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twig ツイッグのQ&A

最終更新: 6月24日


初めまして。福岡市天神地区にあるヘアサロン、twig(ツイッグ)です。

お陰様でtwigがオープンして8年目を迎えています。

ありがとうございます。







twigのQ&Aにお答えしております。

初めてツイッグをご利用になられるお客様は参考にしていただければと思います。








Q・ツイッグはどのようなサロンですか?


A・ツイッグにご来店されるほとんどのお客様は、サロンに来店することを「楽しみ」にして下さいます。その「楽しみ」の内容というのは、皆さんそれぞれですが、サロンで提供できるすべてのサービスに一工夫がなされています。その一つ一つの工夫が皆さんの「楽しみ」に繋がっているのかもしれません。とても丁寧な施術、トレンドに合わせたデザイン、最先端のアイテム。これらを常に意識しています。






Q・どんなスタッフがいますか?


A・ツイッグは、女性3名、男性2名の、合計5名のスタッフがいます。みんなとても優しく話しやすい印象です。お客様との距離感の取り方は様々ですが、みんなお客様からとても愛されているスタッフばかりです。美容師免許はもちろんですが、ヘアケアマイスターやカラーコーディネーターなど、それぞれが必要と思う資格を持っています。それらを皆で共有し日々のお客様のお悩み解決に役立てているようです。






Q・場所はどの辺りですか?


A・サロンの住所は警固になります。警固といってもけやき通り方面ではなく、大名と今泉の境目のような場所にあります。国体道路から上人橋通りに入ってすぐです。電車で来られる場合は、西鉄天神駅から徒歩10分弱で到着できると思います。地下鉄空港線であれば赤坂、七隈線であれば薬院大通り駅で下車下さい。どちらからも10分くらいで到着します。バス停は警固1丁目で下車して下さい。快速は止まりませんのでお気をつけて。




Q・カット料金はいくらですか?


A・一般のカットは¥5000+(税)です。22歳以下の方は¥4000+(税)になります。

シャンプーブロー込みになります。





Q・予約は必要ですか?


A・完全予約制となっています。ご予約は、お電話、LINE、ネット予約をご利用いただけます。当ホームページ予約ページからお入りください。




Q・指名はできますか?必要ですか?指名料金はかかりますか?


A・ご指名できます。指名料はかかりませんが、スタイリストのランクによりカット料金が異なる場合があります。ご指名がなくても大丈夫です。その場合はフリーでとお伝えください。女性スタイリストがいい、男性スタイリストがいいなどの大まかなご指名も可能ですのでご予約時にお伝えください。



Q・メニューの料金が知りたいです。


A・当ホームページ、メニューページを参考にされてください。




Q・メニューは決めて予約した方がいいですか?


A・美容室のメニューは時間を要するメニューがほとんどです。ですのでサロン側としてはある程度メニューを決めていただけると、とても助かります。ですがどうしてもメニューが決まらない場合もあると思いますので、その時はお気軽にお尋ねください。ご相談という枠をご準備しております。もしくはLINEでスタイリストに相談することも可能です。予約ページよりLINE登録後、メニューの相談ですと伝えていただければ、対応させていただきます。



Q・保証期間はありますか?


A・カラーにムラがある、などのあきらかな技術的な問題がある場合はもちろん保証させていただきます。保証期間は設けておりませんが連絡は一週間以内にいただければと思います。

デザイン的な保証や、パーマがとれた、かかりすぎている、カラーの色味が思ったのと違うなどの場合ですが、大変判断が難しい場合があります。なぜならば、髪質やダメージレベルによってやむを得ない事もあるからです。特にデザインに関しては感性の違いもあります。その為、カウンセリングの段階でスタイリストが施術をお断りする場合がございます。

それでも、施術をご希望され、お客様のご希望に沿わなかった場合は保証は致しかねますで予めご了承下さいませ。




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