twigのオンラインショップについてのQ＆A
最終更新: 2020年6月21日
ツイッグのお客様専用オンラインショップをオープンしております。
オンラインショップのQ＆Aを記載しております。
下記に載っていないことはお気軽にお問合せ下さい。
Q・どんな商品が購入できますか？
A・サロンで取り扱いがあるもので、公式にメーカーからの許可が降りた商品をお取り扱いしております。
Q・支払い方法を教えて下さい。
A・支払い方法はクレジットカードのみとなります。
Q・送料はかかりますか？
A・全ての商品に送料がかかります。九州、山口のお客様は2万円以上で送料無料になります。複数個、購入される場合は一番大きいサイズの送料が適応されます。
Q・配送方法を教えて下さい。
A・ゆうパック、レターパックになります。商品ごとに一番お安く配送できるようになっています。レターパックの場合、ポスト投函もあります。
Q・返品はできますか？
A・一週間以内での、機械の不具合などの場合は返品が可能です。シャンプーなど、開封後の返品は承っておりません。未開封であれば返品可能ですが、返品の際の送料はご負担下さいませ。
Q・どのくらいで届きますか？
A・3〜7営業以内に発送いたします。サロンの在庫状況によっては、最短で翌日配達も可能です。
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