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ご予約について Q&A

ツイッグの予約システムについてQ&Aでお答えしております。ご予約の際の参考にされてください。



 

Q・予約は必要ですか?


A・ツイッグは完全予約制となっております。



 

Q・当日予約でも大丈夫ですか?


A・当日予約でも大丈夫です。お気軽にお問合せ下さい。



 

Q・どんな予約方法がありますか?


A・お電話、LINE、ネット予約がご利用いただけます。



 

Q・メニューを相談したいのですが、どの予約方法がいいですか?


A・メニューを相談したい場合はLINEがスムーズです。接客中の場合、返信が遅れることがございます。予めご了承下さい。



 

Q・担当者は指名したほうがいいのですか?


A・もちろん指名がなくても大丈夫です。あなたに合うスタイリストをお付けいたします。ご指名がない場合は、担当者フリーでご予約下さい。



 

Q・担当者を変えたいのですが・・・・・。


A・担当者を変更いただけます。

その場合はフリーでご予約いただければこちらで対応いたします。

なるべく前回の担当者とは別のスタイリストが担当させていただけるようなシステムを取っております。

お時間によっては稀に難しい場合もございますので担当者を変更いただく場合は別の担当者をご指名いただく事が確実です。



 


Q・キャンセルはできますか?


A・ご予約の24時間前であればいつでもキャンセル、変更いただけます。当日でも、風邪や熱が出たなどのやむを得ない場合は無理をされずお気軽にご連絡下さい。

詳しくは当ホームページ、キャンセルポリシーをお読みください。



 

Q・仮予約はできますか?


A・申し訳ありません。仮予約はお断りしております。確実なスケジュールが決まってからご予約下さい。



 

Q・最終受付は何時までですか?


A・最終受付はメニューにより異なります。


カットは1時間前。


カット+カラー又はカット+パーマは2時間前。


縮毛矯+カット又はデジタルパーマ+カットは3時間前。


ブリーチを使用したダブルカラーや、ダブルストレートは4時間前となります。





 

Q・営業時間を教えて下さい。


A・ツイッグの営業時間は、平日11時~19時、土日祝10時~18時、までとなっております。



 








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